Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

In sintesi: se compili il questionario, i dati servono per ricontattarti. Arrivano come email allo studio, vengono registrati nel CRM MiTutelo e una copia resta sul server del sito. Per le campagne pubblicitarie su Meta utilizziamo strumenti di tracciamento descritti nell’informativa sui cookie.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Avv. Monica Cipolletti, con studio in Piazzale Michelangelo 6, 60022 Castelfidardo (AN), Via della Tintura 8, 63100 Ascoli Piceno (AP), e Via Teramo 2, 64010 Ancarano (TE). P. IVA 02518870429, iscritta all’Ordine degli Avvocati di Ascoli Piceno.

2. Dove finiscono i dati del questionario

Quando invii il questionario, i dati che inserisci servono a gestire la richiesta di contatto. Succedono tre cose:

i dati arrivano come email allo studio;
vengono registrati nel CRM MiTutelo (crm.mitutelo.it), la piattaforma con cui lo studio segue le richieste. La trasmissione parte dal server del sito, in HTTPS;
una copia resta sul server del sito, in una cartella non accessibile dal web, come riserva se l’email o il CRM non rispondono.

Non vendiamo questi dati e non li usiamo per il marketing di terzi.

3. Dati che puoi inserire nel questionario

Se compili il questionario sulla pagina principale, potresti indicare:

nome e cognome;
numero di telefono;
indirizzo email;
le risposte alle domande del quiz (la tua situazione e i dettagli che selezioni);
eventuali note nel campo messaggio (facoltativo).

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per ricontattarti in relazione alla richiesta che hai inviato (ad esempio per una telefonata o un colloquio) e, per le campagne, nei limiti descritti più sotto.

4. Come riceviamo la tua richiesta

All’invio del questionario il server del sito, su Hostinger, manda l’email allo studio e, nello stesso momento, registra la richiesta nel CRM MiTutelo e salva la copia di riserva. La chiave di accesso al CRM resta sul server e non compare nella pagina.

Lo studio legge la richiesta per ricontattarti. L’email resta nella casella di lavoro. Nel CRM il contatto resta assegnato allo studio per la gestione della richiesta.

5. Destinatari

I dati del questionario e, dove indicato, i dati di misurazione delle campagne possono essere trattati solo da:

Hostinger, per l’inoltro dell’email allo studio e per la copia di riserva sul server del sito;
la casella email dello studio (avvmonicacipolletti@gmail.com), per leggere la richiesta e ricontattarti;
il CRM MiTutelo (crm.mitutelo.it), per registrare la richiesta e assegnarla allo studio;
Meta Platforms Ireland Ltd., per gli eventi di misurazione delle campagne (Meta Pixel e Conversions API), secondo le regole di Meta.

Non comunichiamo i dati ad altri soggetti e non li cediamo per finalità di marketing autonome di terzi.

6. Navigazione e campagne Meta (Facebook)

Per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su Meta (Facebook e Instagram) utilizziamo il Meta Pixel nel browser e la Conversions API (CAPI) lato server. Questi strumenti possono registrare informazioni sulla tua visita (ad esempio pagine visualizzate o invio del questionario) e, in caso di invio del questionario, anche email, telefono e nome in forma hashata, e trasmetterle a Meta secondo le regole di Meta stessa.

Il tracciamento serve a capire se le inserzioni funzionano e a ottimizzare le campagne; non comporta da parte nostra la creazione di un archivio centralizzato dei visitatori su database propri. Per i dettagli su cookie e pixel vedi l’informativa sui cookie.

7. Trasferimento extra-UE

Meta tratta i dati principalmente in Irlanda (Meta Platforms Ireland Ltd.). Alcuni trattamenti possono avvenire anche negli Stati Uniti o in altri Paesi extra-UE. In questi casi il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all’EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF) e, in via residuale, sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione europea.

8. Base giuridica e diritti

Il trattamento dei dati inviati tramite questionario si basa sul tuo consenso e sull’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. a) e b) del Regolamento UE 2016/679 — GDPR).

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, ove applicabili, nonché di revocare il consenso e di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i diritti puoi scrivere allo studio a avvmonicacipolletti@gmail.com.

9. Conservazione

Le email restano nella casella dello studio per il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale incarico. Nel CRM i dati restano per lo stesso periodo. La copia sul server è una riserva tecnica, non è pubblicata sul sito e si conserva per lo stesso tempo.

10. Cookie

Per informazioni su cookie e Meta Pixel consulta la pagina Informativa sui cookie.